こんな見守りサービスがあったのか！？　スカイプ見守り編

便利なのに知っている人が少ない見守りサービス。

そんな見守りサービスの魅力を伝えるための連載コーナー『こんな見守りサービスがあったのか！？』

第2回はインターネットTV電話サービスのスカイプを活用した見守りサービスについてです。

最近ではICTを活用した見守りサービスや介護サービスの話題を耳にすることが増えましたが、本日紹介するスカイプ見守りも、そんなICTを応用した見守りサービスの一種類といえそうですね。

離れて暮らす両親が気になるけれども、日々の暮らしが忙しくてなかなか会いにいくことができない。
こんなお悩みを抱えている方には、福音となるサービスかもしれません。

スカイプTV電話で顔を見ながら楽しく見守り。スカイプ見守りのメリットとは？

スカイプを使った見守りの利点は、何と言っても映像と音声の両方でご利用者さまの見守りができることです。

音声のみの電話では把握しづらい、ご利用者様の表情や部屋の状態などを、併せて把握できることは大きな魅力といえるでしょう。

また、機械のみの見守りでは不足しがちな「人間同士のコミュニケーション」に焦点をあてた見守りサービスという見方もできるかもしれません。

スカイプによる見守りサービス『見守りん』を提供している株式会社エクセリーベには、見守りサービスのご利用者さまから「誰とも話さずに1日を過ごすこともあったが、生活にハリが出るような気がする」「顔が映るので、お化粧を久々にしましたが、そういったことも含めてドキドキしました」というような声が寄せられたそうです。

『見守りん』ではカウンセリングの経験・資格を持つ、経験豊富なアテンダーが丁寧に対応してくれるので、自然と会話が弾むのでしょうね。

親が高齢なので何かしなければと思いつつも、生活や仕事が忙しくて具体的な行動を起こせずにいる方、機械のみを用いた見守りではなく、人の温かさを感じる見守りをしたいと考えている方には、特にオススメの見守りサービスといえそうですね。

気になるご利用料金は、サービス内容によって前後しますが、導入プランであれば1000円程度から始められるとのこと。

ご利用を検討中の方の中には、「TV電話での会話には興味があるけど、パソコンの操作は苦手」「スカイプって言われても何をしてよいのか分からない」という方もいらっしゃるかと思いますが、ご安心を。
専用のサポートサービスが用意されているので、コンピュータ操作が苦手な方でも安心して始められるそうです。

個人で見守りサービスを運営？　ご家族自らスカイプ見守りを実践される方も

ここまで紹介したスカイプ見守りは、企業が運営し、会話のプロがご利用者様に電話を掛けるタイプのサービスでした。

さて、スカイプ見守りをご検討されている方の中には、自分自身の手で可能な限り見守りたい、直接自ら連絡を取りたいと思われる方もいらっしゃいます。

そういう方の中には、なんと個人でスカイプ見守りを実践されている方もいらっしゃるそうで……。

WEBカメラなどを用いた簡易的なスカイプ見守りから、企業がビデオ会議などを行う際に使うような専用システムを導入するという猛者まで、程度はさまざまですが、意外に多くの方が個人でスカイプ見守りを実践されているようです。

機器の導入コストや、各種設定を自分自身で行わないといけないことから、誰でも実践できることではないかと思いますが、ネットワーク技術の発達に伴って個人でも比較的簡単に見守りを実践できる環境が整ってきているようですね。

社会の高齢化、核家族化が進むにつれて、遠距離介護や介護離職といった社会問題が取り沙汰されるようになってきましたが、技術の発展がこういった方たちの負担を軽減してくれるようになることを願ってやみません。

もちろん、私たちも見守りサービスの提供に関わる企業として、より良質なサービスを提供できるように日々努力を行っていきます。

暗い話題も多い高齢者関連のニュースですが、人の力とコンピュータの力を併せて、明るく前向きに乗り切っていきましょう！