よくあるご質問

コールセンターに緊急コールをいただいた場合、ご利用者様の状況に応じて最適に判断いたします。急を要する場合には、消防に救急出動を要請する場合もございます。

旅行や外出などで不在にする際には、弊社にご連絡いただきますようお願い致します。お帰りになった際も再度ご連絡お願い致します。

お買い物などの生活サポートサービスやリフォームサービス、住まいのコンビニサービスは別途、ご依頼いただいた上でサービスご提供のタイミングについてはお打ち合わせさせていただきます。

店舗により対応しているところと対応していないところがございます。
各店舗にお問い合わせ下さい。

原則は記載させていただいているエリアとなりますが、場所によってはご対応が可能です。 詳しくはお問い合わせいただければ、スタッフが対応させていただきます。

必要に応じてボタンは押してください。 不必要にボタンを押すのはご遠慮いただいております。場合によってはサービスをお断りすることもございます。

ご訪問させていただき、安否のご確認をしております。 また日常のお困りごとなど、ご相談していただくことができます。

サービスのご利用には、お打ち合わせの上、連絡装置の設置が必要です。 詳しくは、ご相談からサービス開始までのページをご覧ください。